仕事をきちんとこなすとは?:仕事の基本!

はじめに

企業において、「仕事をきちんとこなすとはどういうことか」を十分意識しないまま、業務を行っている若い人が少なくないと感じております。本コラムでは、38年の経験から私が考える「仕事をする上で最も基本となる仕事の仕方」をお話し、しっかりと再認識して日々の仕事にお役立ていただければ幸いです。

1. 仕事をきちんとこなすとは

企業において、仕事をきちんとこなすとは、端的に言うと「仕事を期日までに正確に仕上げる」ことを意味します。この基本的な原則は、すべての業務の基盤となります。

1.1 期日までに仕上げる

仕事を期日までに仕上げるためには、しっかりと計画を立て、どのような優先度で仕事を進めるかを考える必要があります。期限を守ることは、信頼ある社員として認識されるための第一歩です。期限の提示がない場合には、自ら聞くことが計画作成には重要です。

1.2 正確に仕上げる

正確に仕上げるとは、仕事を依頼してくれた人の要求通りに仕上げることを指します。要求をしっかり理解しないまま仕事を進めると、不要な作業が発生し、仕事の効率が悪くなります。

例として、システム開発においては、お客様の要求仕様に対して要件定義書を作成し、これを双方で了解した上で開発に着手することがとても重要です。これを怠ることにより、開発したものが、お客様の要望と大きく異なり、結果として期限に納入したものを受け取ってもらえず、納期遅延が発生することになります。そして、大きな損失が発生、場合によっては訴訟に発展することも少なくありません。

2. 仕事の仕方:計画と優先順位

2.1 期日を守るための計画

先に述べたように、仕事を期日までに完了させるためには、まず計画を立てることが重要です。計画は、タスクの全体像を把握するとともに、それを分割し、それぞれのタスクに優先順位をつけることで構築されます。これにより、効率的に仕事を進めることができます。

2.2 優先順位の設定

仕事の優先順位を設定する際には、重要度と緊急度を考慮します。これにより、最も重要なタスクから順に取り組むことができ、期限を守るための効果的な時間管理が可能となります。優先順位の設定は、計画を実行する上で不可欠なスキルです。

3. 仕事の質を向上させるために

3.1 研修の利用

研修は、社員が専門スキル以外の重要なスキルを学ぶための機会を提供します。具体的には、計画の立て方、優先順位の設定方法などを学ぶことができます。

しかしながら、このようなテーマに特化した研修は多く存在しますが、弊所で提供する専門以外のスキルとして上記のテーマを含んだ包括的且つ厳選したテーマで構成された研修を提供ところはあまり存在しません。本研修により、社員はより高いパフォーマンスを発揮し、仕事の質を向上させることができます。

3.2 自立と主体性の育成

自立し主体的に行動する力を養うことはとても重要です。問題が発生した際には、自ら様々なアプローチを試みて解決する姿勢が求められます。単に指示を待つのではなく、積極的に行動し、目的を達成するための自覚を持つことが重要です。

4. 若手社員への期待

4.1 信頼される人財へ

若い社員には、一日も早く「仕事を期日までに正確に仕上げる」能力を身に付け、信頼を得ることが期待されます。信頼されることにより、より重要な仕事を任される機会が増え、成長の機会も広がります。

4.2 自覚と責任感

自分の業務について、対価を得て仕事をしているという自覚を持ち、責任感を持って業務に取り組むことも重要です。対価について、意識していない人が多く存在しますが、これにより、仕事に対する取り組み方が変わり、成果も大きく向上するでしょう。

まとめ

企業における成功には、専門スキルだけでなく、ソフトスキルの重要性を理解し、実践することが不可欠です。専門スキル以外についてはなかなか上長も時間が取れず、OJTで十分教えられないことが多いのも事実です。計画の立て方、優先順位の設定、要求事項理解の重要性を理解し、研修を通じてこれらのスキルを磨くことで、社員はより高いパフォーマンスを発揮できるようになります。特に若い社員には、自立し主体的に行動する力を身に付け、信頼される人財へと成長してほしいと願っています。

「仕事をきちんとこなす」とは、単に業務を完了することではなく、期限を守り、依頼者の要求に正確に応えることです。これを意識して日々の業務に取り組むことで、個々の社員だけでなく、企業全体のパフォーマンスが向上します。専門スキル以外の重要性を理解し、それを実践することで、企業は持続可能な成長を遂げることができるのです。

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